국민신문고

민원이용안내

종합민원 서비스는?

민원인이 처리하고자 하는 민원을 쉽게 찾아볼 수 있도록 하는 것입니다.

자주하는 질문코너를 통해 원하는 민원을 분야별로 찾아보실 수 있고 간편한 검색을 통하여 안내를 받으실 수도 있습니다.
기획재정부의 민원사항이 아니거나 소관기관을 알 수 없는 경우에는 국민신무고 홈페이지(www.epeople.go.kr)을 이용해 주시기 바랍니다.

* 개인등록/허가, 기업등록/허가에 관한 사항은 '전자민원 G4C'(www.egov.go.kr)를 이용해 주시기 바랍니다. 온라인 공공입찰은 '나라장터'(국가종합전자조달, www.g2b.go.kr)에서 통합서비스하고 있습니다.

2·1·5·0 민원처리 시스템이란?

2.1.5.0 민원처리시스템이란? 1단계:민원사례조회 2단계:자주묻는질문 3단계:민원신청

처리절차

전자민원
서면민원

민원이용안내

  • 자주묻는질문(FAQ)

    다양한 민원정보를 모아 제공해 드리는 공간입니다.
    원하시는 자료를 보다 쉽게 찾기 위해 카테고리별로 조회·검색하실 수 있습니다.
    민원을 신청하시기 전에 먼저 이용하시면 편리합니다.

  • 전자민원신청(Q&A)

    여러분께서 우리부 관련 시책에 관해 질의 · 정책제언·건의 등을 하시면 「2-1-5-0」시스템에 따라 정책담당자로부터 답변을 들으실 수 있는 공간입니다. 의견을 올리신 후 '나의 민원보기' 코너에서 처리결과를 즉시 확인하실 수 있습니다.

  • 전자민원처리상황

    그 동안 제기된 민원을 최근 순으로 모아놓은 공간입니다.
    민원신청시 공개를 원한 민원에 대해 개인정보를 제외한 민원내용과 답변결과를 열람할 수 있습니다. 여러분께서 신청하신 민원의 현재 처리상황과 결과를 실시간으로 확인하실 수 있는 공간입니다. 본인 확인을 위해 이름과 주민등록번호가 필요합니다.
    또한 민원 신청·접수시와 답변완료시 e-mail 또는 휴대폰 문자 서비스(SMS)를 통해 알려드리고 있습니다.

  • 서면민원처리상황

    민원인께서 우리부에 우편 또는 FAX등으로 제출하신 서면민원의 처리상황을 확인하실 수 있습니다.

  • 인허가민원서식

    인가, 허가, 신고, 등록이 필요한 민원사무에 대해 소개하고 접수/처리방법, 수수료, 구비서류, 관련법/제도, 담당부서를 안내합니다.

애로사항이 있으십니까? 종합민원실로 언제든지 연락하여 주십시오

종합민원실
전화 : 02)2150-2150 | 팩스: 02) 503-9060

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